Ultima actualizare: 27 octombrie 2025
PREZENTARE GENERALĂ
Bine ai venit pe ClasaModerna.md!
Termenii „noi”, „nouă”, „al nostru / a noastră” se referă la ClasaModerna.md, operat de Tidimensional TEC SRL (IDNO 1008600025857).
ClasaModerna operează acest magazin online și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate (denumite colectiv „Serviciile”). Platforma este găzduită de Shopify, care ne permite să îți oferim aceste Servicii.
Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termeni”) descriu drepturile și responsabilitățile tale atunci când folosești Serviciile noastre.
Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni, deoarece includ informații importante despre drepturile tale legale și limitele noastre de răspundere.
Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor (inclusiv vizitarea site-ului, navigarea, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi), declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și cu Politica noastră de Confidențialitate [introdu link]. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciile noastre.
SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea acestor Termeni declari că ai împlinit vârsta legală în jurisdicția în care locuiești și că ai dreptul de a utiliza Serviciile. Declari, de asemenea, că, în cazul minorilor aflați în întreținerea ta, le permiți să utilizeze Serviciile doar sub supravegherea ta și pe dispozitive pe care le deții sau le administrezi.
Pentru a utiliza anumite funcționalități (de ex. plasare comandă, creare cont), ți se poate solicita să furnizezi anumite date: adresă de e-mail, adresă de facturare și livrare, date de plată etc. Declari că toate informațiile pe care le furnizezi sunt corecte, actuale și complete și că ai dreptul de a le folosi.
Ești responsabil(ă) pentru confidențialitatea acreditărilor contului tău (parolă etc.) și pentru toate acțiunile efectuate prin contul tău. Nu este permisă transferarea sau vânzarea contului tău unei alte persoane.
SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE
Depunem eforturi pentru a afișa cât mai corect produsele (inclusiv culori, materiale, finisaje). Totuși, aspectul produselor poate varia față de imaginile de pe site, din cauza setărilor de afișare ale dispozitivului tău.
Nu garantăm că produsele vor corespunde în totalitate tuturor așteptărilor tale subiective (culoare exactă, nuanță, textură etc.).
Descrierile produselor, specificațiile tehnice și disponibilitatea pot fi actualizate sau modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe producția / vânzarea unui anumit produs în orice moment sau de a limita cantitățile disponibile pentru anumite persoane, instituții sau regiuni.
SECȚIUNEA 3 – COMENZI
Prin plasarea unei comenzi pe site, înaintezi o ofertă de cumpărare. ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL își rezervă dreptul de a accepta sau respinge comanda ta după verificare. O comandă este considerată acceptată doar după confirmarea expresă din partea noastră și după ce plata a fost procesată.
Te rugăm să verifici cu atenție comanda înainte de a o trimite. După confirmare, este posibil să nu mai putem modifica sau anula comanda.
Dacă nu putem procesa, onora sau dacă este necesar să modificăm / anulăm comanda ta (de exemplu, din motive de stoc, preț eronat, adresă incompletă etc.), vom încerca să te contactăm folosind datele furnizate (e-mail, telefon).
Returnările și schimburile se fac exclusiv conform Politicii de Retur [introdu link către Politica de Retur].
Declari că produsele achiziționate sunt pentru uz propriu (personal, instituțional sau educațional) și nu pentru revânzare comercială fără acordul nostru scris.
SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE
Prețurile, promoțiile și reducerile pot fi modificate fără notificare. Prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii și confirmat în e-mailul de confirmare.
Dacă nu este indicat altfel, prețurile afișate nu includ costuri de livrare, instalare, servicii suplimentare, taxe vamale sau alte taxe aplicabile.
Este posibil ca anumite promoții sau prețuri de pe site să nu se aplice în alte canale (ex. ofertă directă către instituții, showroom fizic, distribuitori terți) și invers.
Te obligi să furnizezi informații corecte și actualizate pentru plată și facturare (inclusiv număr de card, dată de expirare, adrese de facturare și livrare), astfel încât să putem procesa tranzacția și să te putem contacta la nevoie.
Declari și garantezi că:
(i) informațiile de plată pe care le furnizezi sunt reale și corecte;
(ii) ești autorizat(ă) să utilizezi metoda de plată respectivă;
(iii) tranzacția va fi acceptată de instituția financiară;
(iv) vei achita toate sumele datorate, inclusiv taxele aplicabile.
SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI EXPEDIERE
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de stoc, volum de comandă, destinație și curier. Nu putem garanta un termen fix de livrare.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, controale vamale, condiții logistice sau factori care nu depind de noi.
În momentul în care coletul este predat curierului, riscul de pierdere sau deteriorare se transferă către tine (sau către instituția ta, în cazul livrărilor către școli / autorități publice).
SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate elementele prezente în Servicii – marcă, nume comerciale, design grafic, descrieri de produse, fotografii, materiale vizuale, text, paginare, structură de conținut, videoclipuri și alte elemente creative – sunt proprietatea ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL, a afiliaților noștri sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Poți utiliza conținutul site-ului exclusiv pentru uz personal și necomercial (de exemplu: informare, analiză internă pentru achiziții). Este interzisă copierea, republicarea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul nostru scris prealabil.
„ClasaModerna”, „Clasa Modernă” și orice nume de colecție, gamă sau slogan asociat sunt mărci comerciale ale noastre și nu pot fi utilizate fără permisiune scrisă. Shopify deține, la rândul său, propriile mărci și denumiri.
SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE
Serviciile pot integra instrumente oferite de terți (ex. procesatori de plăți, calcul cost livrare, chat suport, configuratoare). Aceste instrumente sunt furnizate „ca atare”, fără garanții suplimentare din partea noastră.
Utilizarea acestor instrumente se face pe propria răspundere. Este responsabilitatea ta să citești și să accepți termenii acelor terți.
Putem introduce periodic noi funcționalități sau servicii. Orice funcționalitate nouă va fi acoperită de acești Termeni.
SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri sau servicii operate de terți. Nu garantăm conținutul, acuratețea sau siguranța acelor site-uri și nu suntem responsabili pentru produse, servicii sau informații oferite de terți.
Recomandăm să citești termenii și politicile lor de confidențialitate înainte de a interacționa sau achiziționa ceva de la acei terți. Eventualele întrebări sau reclamații legate de produse/servicii oferite de terți trebuie adresate direct terților respectivi.
SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY
ClasaModerna.md este găzduit(ă) pe platforma Shopify, care ne permite să îți oferim Serviciile.
Totuși, orice comandă și orice relație comercială este între tine și ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL, nu între tine și Shopify.
Prin utilizarea Serviciilor confirmi că Shopify nu este responsabil pentru calitatea produselor, livrare, garanții, daune sau pierderi rezultate din achizițiile tale. Ești de acord să exonerezi Shopify (și afiliații Shopify) de orice pretenții care rezultă din tranzacțiile tale cu ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL.
SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii noastre de Confidențialitate [introdu link către Politica de Confidențialitate] și, în ceea ce privește infrastructura tehnică a magazinului, conform politicilor Shopify.
Fiindcă Serviciile sunt găzduite de Shopify, anumite date personale (ex. detalii tehnice despre sesiune, comportament de cumpărare, metode de plată) pot fi transmise către Shopify și furnizori terți implicați în plată, livrare, analiză sau securitate.
Te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate pentru detalii despre modul în care folosim și protejăm datele tale.
SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK ȘI REVIEW-URI
Dacă ne trimiți idei, recenzii, sugestii, fotografii, mesaje sau alte materiale (denumite colectiv „Feedback”), ne acorzi o licență nelimitată, irevocabilă, gratuită și valabilă internațional de a folosi, modifica, publica, distribui și promova acest conținut, inclusiv în scop comercial (de ex. testimoniale pe site).
Declari că deții drepturile asupra Feedback-ului tău, că nu încalcă drepturile altor persoane (inclusiv drepturi de autor, marcă, confidențialitate, imagine) și că Feedback-ul tău nu conține conținut ilegal, defăimător, abuziv, obscen sau malware.
Nu acceptăm responsabilitatea pentru conținutul postat de utilizatori sau terți.
SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI
Ocazional, pot apărea pe site informații care conțin erori de tipar, omisiuni sau neconcordanțe legate de descrieri de produs, prețuri, disponibilitate, timpi de livrare etc.
Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare sau de a actualiza informațiile, inclusiv după ce ai trimis o comandă. Putem anula comenzi în cazul în care informațiile afișate erau greșite în mod evident (de ex. preț zero, specificații imposibile).
SECȚIUNEA 13 – UTILIZARE INTERZISĂ
Te obligi să folosești Serviciile doar într-un mod legal și rezonabil. Nu ai dreptul să folosești site-ul:
-
în scop fraudulos, abuziv sau ilegal;
-
pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile altora;
-
pentru a publica, transmite sau distribui conținut ofensator, amenințător, defăimător, discriminatoriu sau ilegal;
-
pentru a trimite spam, mesaje comerciale nesolicitate sau conținut malițios (inclusiv viruși, malware etc.);
-
pentru a încerca să obții acces neautorizat la sistemele noastre, la conturile altor utilizatori sau la infrastructura tehnică;
-
pentru a colecta sau încerca să colectezi datele personale ale altor utilizatori fără consimțământul lor.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul tău fără notificare dacă considerăm că ai încălcat acești Termeni.
SECȚIUNEA 14 – ÎNCETAREA ACCESULUI
Putem suspenda sau întrerupe accesul tău la Servicii, în totalitate sau parțial, în orice moment, la discreția noastră, inclusiv (dar fără a ne limita la) cazurile de neplată, abuz, fraudă sau încălcare a acestor Termeni.
Vei rămâne responsabil(ă) pentru toate sumele datorate până la data încetării.
Anumite prevederi din acești Termeni (proprietate intelectuală, limitarea răspunderii, confidențialitate, drepturi asupra Feedback-ului etc.) continuă să producă efecte și după încetare.
SECȚIUNEA 15 – DECLINAREA GARANȚIILOR
Informațiile prezentate pe site sunt oferite în scop informativ general. Nu garantăm că acestea sunt complet exacte, exhaustive sau actualizate în fiecare moment.
Cu excepția cazului în care este precizat în mod expres în scris de către ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL, Serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare” și „în limita disponibilității”, fără alte garanții explicite sau implicite, incluzând (fără limitare) garanții de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, durabilitate, neîncălcarea drepturilor terților sau lipsa erorilor tehnice.
Nu garantăm că accesul la site va fi continuu, fără erori sau complet sigur din punct de vedere tehnic, deși depunem eforturi rezonabile pentru operare stabilă.
SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII
În limita maximă permisă de lege, ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL, angajații, afiliații, colaboratorii și furnizorii noștri nu răspund pentru pierderi indirecte, speciale, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea Serviciilor sau achiziționarea produselor, incluzând dar fără a se limita la: pierderi financiare, pierderea datelor, imposibilitatea de utilizare, întârzieri de livrare sau alte daune comerciale.
Această limitare se aplică indiferent dacă răspunderea este de natură contractuală, civilă (inclusiv neglijență), obiectivă sau de altă natură.
SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRI (INDEMNIZARE)
Ești de acord să despăgubești și să protejezi ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL, Shopify, angajații noștri, afiliații noștri, partenerii noștri, furnizorii noștri de servicii împotriva oricăror pretenții, pierderi, costuri, litigii sau daune (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care rezultă din:
(1) încălcarea acestor Termeni;
(2) încălcarea unei legi aplicabile sau a drepturilor unui terț;
(3) utilizarea Serviciilor.
Vom încerca să te informăm despre orice cerere de despăgubire atunci când este posibil din punct de vedere legal și practic.
SECȚIUNEA 18 – CLAUZĂ DE DIVIZARE
Dacă o anumită prevedere din acești Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare. Partea inaplicabilă se consideră limitată sau reformulată cât este necesar pentru a deveni valabilă legal.
SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE; ÎNTREGUL ACORD
Faptul că nu exercităm un drept sau nu aplicăm o clauză din acești Termeni nu înseamnă că renunțăm la acel drept/clauză.
Acești Termeni, împreună cu politicile publicate pe site (inclusiv Politica de Confidențialitate și Politica de Retur), constituie întregul acord dintre tine și ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL, înlocuind orice acord anterior, verbal sau scris.
Orice neclaritate în interpretarea acestor Termeni nu va fi interpretată automat împotriva noastră.
SECȚIUNEA 20 – CESIONARE
Nu poți cesiona, transfera sau delega drepturile și obligațiile tale din acești Termeni fără acordul nostru scris.
Noi putem cesiona sau transfera drepturile și obligațiile noastre către o altă entitate fără a te notifica individual.
SECȚIUNEA 21 – LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești Termeni și orice acord de furnizare a produselor/serviciilor vor fi interpretați conform legislației Republicii Moldova și legislației europene aplicabile comerțului electronic și protecției consumatorului.
Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Chișinău, Republica Moldova. Atât tu, cât și ClasaModerna.md / Tidimensional TEC SRL acceptați această jurisdicție.
SECȚIUNEA 22 – TITLURI DE SECȚIUNE
Titlurile secțiunilor sunt incluse doar pentru lizibilitate și nu afectează interpretarea juridică a prevederilor.
SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR
Poți consulta oricând cea mai recentă versiune a acestor Termeni pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment, prin publicare pe site. Este responsabilitatea ta să verifici periodic dacă au apărut modificări.
Vom anunța modificările semnificative conform legislației aplicabile.
Continuarea utilizării site-ului după actualizări înseamnă că accepți noii Termeni.
SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebări despre Termeni și Condiții? Ne poți contacta la:
Tidimensional TEC SRL
📧 E-mail: solutii@smartclass.md
📞 Telefon: +373 69 15 22 98
📍 Adresă: Str. Uzinelor 11, Chișinău, MD-2001, Republica Moldova
IDNO / Cod de înregistrare: 1008600025857
Cod TVA: 1008600025857
